Determinación de la red de distribución óptima en Europa para un gigante de los bienes de consumo masivo

Fondo

El cliente es una conocida empresa de bienes de consumo masivo con un negocio europeo que está creciendo muy deprisa, tanto en sus mercados tradicionales de Europa Occidental como, concretamente, en los de Europa del Este. El pliego de condiciones era claro, lo que aumenta las probabilidades de éxito.

• La empresa desea cumplir la promesa de sus marcas globales al tiempo que reduce el total desembarcado costos y gestiona la creciente complejidad y los ciclos de vida más cortos de los productos. Reducir el almacén costos, reducir el tiempo de ciclo de los pedidos, mejorar el rendimiento y maximizar la trazabilidad eran aspectos especialmente críticos.

• La empresa desea establecer la forma más eficiente y costo eficaz de apoyar este creciente negocio de exportación, incluyendo la posibilidad de pedidos singulares consolidados que abarquen todos los productos ofrecidos, el almacenamiento (recepción de pedidos, almacenamiento de inventario, preparación de pedidos y cumplimiento) y el transporte teniendo en cuenta los derechos, el servicio al cliente y costos. 

• La empresa cree que la entrega en 48 horas en Europa es fundamental para sus planes de negocio. Además, para lograr la distribución será importante poder realizar envíos económicos en palés inferiores a los completos para apoyar los lanzamientos en países pequeños pero en crecimiento.

Enfoque

La cartografía de la red actual era muy importante, ya que imponía algunas restricciones a las soluciones en forma de capacidad de producción que no podía trasladarse y conocimientos específicos en algunos servicios de valor añadido.

En el análisis de datos, siempre una piedra angular en la optimización de una red, había dos retos principales.

1. El rápido crecimiento de los nuevos mercados significa que no hay muchos datos históricos a partir de los cuales escalar. La solución fue centrarse en lo que el sistema debe ser capaz de manejar, construir un conjunto de datos tipo modelo por mercado y utilizarlo como factores de planificación. Un componente añadido en la búsqueda de la solución fue la flexibilidad en los volúmenes para los mercados con poca historia.

2. Los datos históricos presentaban lagunas debido al historial de adquisiciones y nuevas marcas añadidas. El planteamiento consistió en enumerar las distintas hipótesis y determinar en qué casos una hipótesis modificaría la recomendación. A menudo, los supuestos no modificaban la recomendación.

Para las ubicaciones recomendadas, se analizó lo siguiente:

• ¿Qué empresas comparables hay en la zona recomendada? Ello permitiría comprobar si "alguien más piensa que es una gran idea", pero sobre todo garantizaría la existencia de mano de obra con experiencia en el manejo de productos y clientes relevantes.

• Qué 3PL y transportistas de calidad se encuentran en la zona recomendada. Esto garantizaría que existe un panorama competitivo para las RFP y que sus redes podrían soportar las entregas en las ubicaciones deseadas. Además, pone de relieve la disponibilidad de mano de obra pertinente.

El resultado

Dos ubicaciones servirían a los principales mercados dentro del tiempo de tránsito deseado y la logística costos se redujo significativamente. La ubicación existente en Francia se mantuvo para dar servicio a Europa occidental, mientras que la segunda ubicación óptima se determinó que era el suroeste de Polonia, que podía dar servicio a Alemania y Europa central, al tiempo que apoyaba el crecimiento de Europa oriental. El transporte costo suele ser el principal elemento costo , sin embargo, en este caso, el transporte añadido costo por estar ligeramente alejado del centro de gravedad no era lo suficientemente significativo como para compensar el ahorro en almacén y mano de obra costos además del acceso a nuevos mercados.