Cumplimiento omnicanal y ubicación de los centros de distribución
Los clientes exigen una experiencia de compra omnicanal que les permita hacer pedidos desde cualquier lugar. Por tanto, la cadena de suministro tiene que ser capaz de entregar según los deseos del consumidor. Por ejemplo, los minoristas incluyen ahora el envío desde las tiendas como opción de distribución. Esta mayor capacidad de respuesta a los clientes está cambiando la forma de establecer y gestionar una red de distribución. Desarrollar una estrategia de cadena de suministro omnicanal exige replantearse el número y la ubicación de los centros de distribución, así como su disposición y características de diseño.
Ganar la guerra del cumplimiento omnicanal
Muchas operaciones de almacén tradicionales no están preparadas para acomodar eficazmente una gran variedad de pedidos con distintas unidades y líneas por pedido, características típicas de los pedidos multicanal.
Los centros de distribución omnicanal combinan a la perfección el comercio electrónico y los canales tradicionales de distribución en tienda, pero requieren una importante inversión de capital en manipulación de materiales, clasificación y control de cintas transportadoras, sistemas optimizados de estanterías y equipos de elevación, software de gestión de inventarios y tecnología de picking/embalaje.
Fuente: http://apparel.edgl.com/case-studies/Winning-the-Omnichannel-Fulfillment-Wars92316
Gestión de almacenes y centros de distribución: Distribución omnicanal-Movimiento a la velocidad del "ahora"
Cada vez más minoristas distribuirán desde sus tiendas. costo Procesar y enviar desde la tienda más cercana a la persona que lo quiere es la forma más eficaz de realizar un envío al día siguiente. Pero el envío desde las tiendas plantea algunos problemas. Por ejemplo, puede ser necesario modificar los contratos con las empresas de paquetería para poder aplicar esta estrategia. Es posible que algunas tiendas ni siquiera dispongan del espacio o la mano de obra necesarios, por lo que se necesita visibilidad en tiempo real del inventario disponible en la tienda.
Crear un nuevo tipo de negocio a partir de la venta minorista omnicanal
La línea que separa el comercio en tienda del comercio en línea está empezando a difuminarse. La mayoría de los minoristas recurrirán a la subcontratación de un centro de distribución debido a las enormes inversiones que supone reconfigurar sus redes y procesos.