caso de estudio: Análisis de la cadena de suministro de una empresa de electrónica de consumo

Identificar las oportunidades

Un fabricante multimillonario de productos electrónicos de consumo tenía un problema de rentabilidad y necesitaba reducir su costo de bienes vendidos. En consecuencia, Establish fue contratada para comparar la cadena de suministro de la empresa costos por categoría de producto y función (transporte, almacenamiento, transporte de inventario y administración) con las de empresas similares/competitivas, de modo que pudieran identificarse y priorizarse las oportunidades de reducción de costo .

Establish descubrió, utilizando un grupo de comparación de referencia que representaba más del 80% de la cuota de mercado de cada categoría de productos, que en general todas las funciones costos eran elevadas y que el transporte costos, que era el mayor componente del gasto de la cadena de suministro, era inusualmente alto y presentaba la mayor oportunidad de reducción costo .

Transporte

El proyecto inicial derivado de la iniciativa de evaluación comparativa consistía en identificar las razones subyacentes del elevado gasto en transporte y, a continuación, especificar las acciones necesarias para reducir el gasto manteniendo o mejorando el rendimiento de entrega del transportista. Se recopilaron, analizaron y evaluaron numerosos datos sobre los modos de envío, las rutas (orígenes y destinos), los requisitos de entrega del cliente y los niveles de rendimiento del transportista, los procesos de licitación, incluidos los valores de liberación, los procesos de gestión del transportista, las reclamaciones del transportista, etc.

Estas evaluaciones, unidas a nuestras observaciones y conocimientos funcionales, nos permitieron concretar cambios en la mayoría de los ámbitos evaluados. Dado que los siniestros tienen una repercusión significativa en las tarifas de los transportistas, prestamos especial atención a las áreas que incidían en ellos. Los cambios no sólo mejoraron los niveles de rendimiento del servicio al cliente, sino que también facilitaron en última instancia las posteriores negociaciones de tarifas con las compañías.

Una vez introducidos los cambios especificados, establecimos objetivos de negociación con los transportistas por modalidad para las modificaciones contractuales y las tarifas y recargos correspondientes. Se seleccionaron los transportistas candidatos y se iniciaron las negociaciones.

Por supuesto, la reducción potencial de las reclamaciones se convirtió en un factor crítico de la negociación y esto, junto con nuestras metodologías de negociación y nuestra pericia/experiencia en negociaciones, nos permitió conseguir una reducción del gasto global anual en transporte de nuestro cliente de entre el 10 y el 12 por ciento.

Red logística

Una vez establecidos los nuevos acuerdos de transporte, estábamos preparados para abordar la configuración de la red logística de nuestro cliente para conseguir mayores ahorros. Nuestra revisión inicial de la red indicó que había oportunidades de consolidación de ubicaciones que no solo reducían costos sino que también mejoraban los flujos de productos a través de la red.

Preparamos y validamos un modelo de la red existente y probamos las oportunidades de consolidación. La estrategia de consolidación que finalmente desarrollamos permitió a nuestro cliente reducir aún más su gasto global en la cadena de suministro (transporte, almacenamiento, transporte de inventario y administración) en un 15-20% adicional.

Aplicación

Nuestro cliente aplicó las mejoras de reducción a medida que se identificaban y las reducciones del gasto se hicieron realidad de inmediato.

Nota: Se responsabilizó al establecimiento de la consecución de las reducciones identificadas.