Parece que siempre se ha hecho hincapié en la reducción de costo en la función de Cadena de Suministro y Logística. Este interés se debe al efecto de "palanca" real que la reducción de costos puede tener en el resultado final. Esta estrategia ha tenido cierto éxito, pero ha dejado mucho sobre la mesa, no sólo en términos de oportunidades de reducción de costo , sino también de productividad y calidad.